¿Es el comercio electrónico para todos? Estos emprendedores creen que sí

emprendedores Se llama Rocketfy y nació, como muchos emprendimientos, producto de una necesidad. Alejandro Kratc, Camilo Quitián y Daniel Vargas junto a Pablo Gutiérrez “comenzamos a ayudar a 10 comercios electrónicos a iniciar, crecer y escalar y nos dimos cuenta de las enormes dificultades que tenían en este proceso; al inicio nos concentramos en la escalabilidad, concentrados en sistematizar un proceso robusto en el cierre de ventas y atención de clientes. Este programa aumentó la productividad de los vendedores que lo usaron, dando entrada a solucionar otras dificultades que se concentraban en el acceso o en la escalabilidad”, dice Alejandro Kratc, CEO de Rocketfy. En otras palabras lo que crearon fue una plataforma para vender en internet que integra tienda online, pasarela de pagos y sistema de logística de envíos. ¿Y cómo van? Pues ya tienen más de 17.000 clientes en Colombia.

Por eso, en 23 preguntas para emprendedores y sus emprendimientos, Alejandro Kratc suelta la historia de cómo comenzó todo, de quién aprende y de cómo la colaboración hace parte de la fórmula del ecosistema de emprendimiento en Colombia.

1. ¿Cuántos años tengo? ¿Qué estudié?

26 años, estudié Contaduría Pública en la universidad de Envigado hasta el 5to semestre, pero he sido auto disciplinado con la educación y me apasiona investigar y educarme en ciencias humanas, tecnología y marketing por más de 11 años.

2. ¿Cuál fue mi idea y cuándo nació? ¿Qué fue lo que creé?

Hace 10 años inicié como emprendedor en el comercio electrónico, al vivir diversos retos como la logística, iniciar mis ventas, conseguir mis productos y reunir un montón de cosas para vender en internet, comencé a crear una startup que intentara solucionarlo, ahí me encontré con los 4 hoy cofundadores y unimos historias de emprendimiento y trabajo por el ecommerce; así, decidimos fundar Rocketfy basados en una problemática, y es en ese momento (hace 3 años) cuando decidimos crear un comercio electrónico para todos.

3. ¿Cómo logré hacerla realidad y llevarla a los hechos?

La pasión por el desarrollo humano, la tecnología y el marketing me permitió conocer muy buenas personas con la disposición a resolver problemas complejos que le hicieran más fácil la vida a muchos, esto nos mantuvo probando e iterando en varias alternativas para solucionar estos retos. Al hacer sinergia con un equipo que le apostó a crear una nueva categoría en el comercio electrónico y a una cultura de trabajo de excelencia, logramos impactar miles de minoristas mes tras mes.

4. ¿De dónde saqué la plata para ponerla a andar y cómo la pagué?

Rocketfy nace del mismo ejercicio de tener tiendas en líneas pequeñas y enseñar a empresas y personas cómo realizar comercio electrónico. Junto con mis fundadores fuimos creando sitios web y operaciones para comercio electrónico; luego sumamos inversionistas estratégicos que nos han ayudado a ampliar el ecosistema como startup, a apostarle a aspectos claves como la tecnología, mejor inclusión financiera y mucha educación. Estos socios se han unido con capital para pensar a largo plazo y resolver problemáticas de fondo que terminarán por mejorar la vida de muchos emprendedores latinoamericanos.

5. ¿Qué estoy logrando con mi emprendimiento? ¿Qué estoy cambiando con mi idea?

Con Rocketfy estamos ampliando las oportunidades de libertad económica tanto para los emprendedores y pequeños negocios, como para las personas que quieren la mejor oferta de productos y servicios. Brindando el acceso a herramientas y conocimiento, con Rocketfy contribuimos al desarrollo de una industria que necesita que más personas se conecten directamente para comercializar, digitalizar y aumentar sus ventas y negocios. En consecuencia democratizamos el comercio electrónico y lo ponemos al alcance de las pymes, ayudándoles en su transformación digital y a ser competitivos en el mercado.

6. ¿Soy feliz?

Sí, tengo una familia amorosa y unida, una pareja fraterna y liberal con las ideas, amigos en diversas ocasiones de la vida y una tripulación que quiere ir al espacio creando universo.

7. ¿Vendería mi emprendimiento, mi empresa?

No estamos seguros de esto, aún nos preguntamos sobre esta posibilidad en Rocketfy y mantenemos abiertos, sin embargo, queremos que sea una empresa que cree un comercio electrónico para todos, pública y con presencia global.

8. ¿Qué tan duro fue para mí emprender?

Fue complejo equilibrar las necesidades básicas, educación y desafíos culturales; sin embargo mantenerse abierto y muy curioso por el conocimiento hizo que se dieran los desafíos a la par de disfrutarlo.

9. ¿Cumplí mi sueño? ¿Qué me hace falta?

Vivo en mi sueño y no hace falta nada. Tengo la convicción de que hay una posibilidad más amplia de mejorar las condiciones de vida de muchas personas, por lo tanto seguiremos desarrollando las siguientes versiones que lo permitan.

10. ¿Y ahora qué? ¿Qué sigue?

Ahora, seguir desarrollando las siguientes versiones de Rocketfy para dar acceso y crecimiento a las personas en el comercio electrónico.

11. ¿Mi emprendimiento es escalable?

Sí, nos basamos en la tecnología y una cultura de talento excepcional, esto es lo más escalable.

12. Para crecer, ¿recibiría inversión de un desconocido? ¿Le cedería parte de mi empresa?

No, recibiríamos inversión de personas que sean nuestros referentes, los admiremos o nos enseñen algo. Sí, cederíamos la empresa a quien nos ayude a desarrollar nuestra misión primordial: entregar comercio electrónico a todos.

13. ¿Qué no volvería a hacer?

No volvería a priorizar la estrategia por encima de la cultura.

14. ¿Quién me inspiró? ¿A quién me gustaría seguir?

Me han inspirado personas como Felipe Santamaría de Rockstart sobre el rol del emprendedor en la sociedad, los diferentes entrevistados de The Frye Show, un podcast que entrevista emprendedores; Alejo Lopez, un emprendedor que se fue a México por llevar su visión adelante y el trato que da a las personas y, en definitiva, encontrarme con una escuela de Freddy Vega y Christian que son emprendedores sin pedegree que decidieron extender sus barreras todo el tiempo.

Tome nota porque esta entrevista le puede ayudar a su comunidad: Emprendió convirtiendo residuos de plástico en ladrillos para construcción

15. ¿Fracasé en algún momento? ¿Pensé en tirar la toalla?

Sí, en varios momentos quebré económicamente como emprendedor y no pensé en tirar la toalla, aprendí mucho.

16. ¿Hago parte de algún tipo de comunidad que me ayuda en este camino de emprender?

Hemos desarrollado una comunidad de comercio electrónico por Colombia que nos ha apoyado en entender las áreas de oportunidades y desafíos que tienen los negocios y que, sobre todo, nos ha ayudado a solucionar problemas y a enseñar a más personas.

17. ¿Lo que estoy haciendo trasciende? ¿Podrá impactar a nuevas generaciones?

Sí, ya que la libertad económica crea oportunidades infinitas, como toda libertad.

18. ¿Cómo me veo en 10 años y cómo veo a futuro mi emprendimiento, mi empresa?

En 10 años esperamos tener una presencia global que haga vender a más de 1 millón de personas.

19. ¿Qué papel han jugado mi familia y mis amigos?

Mi familia ha sido de mucho apoyo, espiritual, ético y moral, y de consejos muy sabios de mis padres, emprendedores y luchadores, unidos y muy apasionados, y mis amigos han sido ese soporte constante de creer en mí y en mis locuras.

20. Yo lo logré. ¿Ayudaría a otros emprendedores a que lo logren?

Sí, devolvería lo que me ha servido siempre a otras personas que lo necesiten, esto me ha impactado del ecosistema de emprendimiento: hay mucha colaboración.

21. ¿Qué papel jugó mi equipo? ¿Quién es?

Mi equipo de fundación son 3 personas increíbles y diferentes que nos complementamos para cada paso, algunas veces con velocidad, otras veces con razón, siempre con inspiración y sobre todo con mucha humildad. Hoy nos acompaña un equipo de más de 50 personas que cumplen un rol siempre clave y específico que nos acerca cada vez más a lo que queremos.

22. ¿Cuál es mi sello personal? ¿Qué me diferencia del resto?

Me diferencia mi pasión y dedicación por transformar la vida de las personas, que soy una persona ética.

23. ¿Qué he aprendido de todo esto?

Que las oportunidades para cualquier emprendedor son gigantes y se aprovechan solo cuando se encuentra el momento para entenderlas, dicho de una forma más simple: cuando se sabe escuchar, pues hay muchas problemáticas y pocos líderes para comprometerse con ellas.